2018年以來，長沙瑞吉酒店在集團的領(lǐng)導(dǎo)下，一方面圍繞年度經(jīng)營任務(wù)真抓實干，銳意進取，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績；另一方面深入貫徹落實“抓品質(zhì)、創(chuàng)品牌、促發(fā)展”的戰(zhàn)略措施，品質(zhì)品牌建設(shè)成效顯著，賓客滿意度持續(xù)攀升。

憑借頂級的硬件設(shè)施、一流的服務(wù)品質(zhì)，酒店為每一位賓客提供了盡善盡美和超越期待的消費體驗，獲得了客人們的高度認(rèn)可和贊譽。2018年全年，長沙瑞吉酒店在萬豪集團的Guest Voice顧客心聲平臺排名穩(wěn)居大中華區(qū)第一名，管家團隊成員也屢次被客人在Guest Voice顧客心聲平臺中點名表揚。更加令人振奮的是，在Guest Voice顧客心聲平臺下的Elite loyalty member appreciation萬豪精英會員滿意調(diào)查中，長沙瑞吉酒店位列全球386家奢華品牌酒店第四名，亞太區(qū)榜首。

新的一年，長沙瑞吉酒店將繼續(xù)砥礪前行，持續(xù)提升經(jīng)營業(yè)績，牢牢捍衛(wèi)市場標(biāo)桿地位，奮力開創(chuàng)品質(zhì)品牌建設(shè)的新格局。